Harald Strahler, Eichenallee 30, 26203 Hundsmühlen
§1 Geltungsbereich, Anbieter, Kunde
(1) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB" genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Harald Strahler, Eichenallee 30, 26203 Hundsmühlen (nachfolgend „Anbieter") und Ihnen (nachfolgend „Kunde") in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
(3) Die Begriffe „Kunde" und „Anbieter" sind genderneutral zu verstehen und werden zur besseren Verständlichkeit in der männlichen Form genutzt.
§2 Präsentation der Beratungsleistungen
Die Präsentation der Beratungsleistungen auf der Website und das kostenlose Erstgespräch sind nicht als Vertragsangebot zu verstehen, sondern als Werbung und persönliche Ansprache zu einer Entscheidung des Kunden, die Beratungsleistungen in Anspruch zu nehmen.
§3 Zustandekommen des Beratungsvertrags
(1) Dem Vertragsschluss gehen regelmäßig ein kostenloses Erstgespräch und ein elektronisches Vertragsangebot voraus.
(2) Der Kunde muss das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben oder als bevollmächtigter Vertreter eines Unternehmens handeln.
(3) Die Buchung der Beratungsleistungen erfolgt über die auf der Website bereitgestellten Formulare (Tally) unter wahrheitsgemäßer Angabe des Namens, Vornamens, der Adresse, E-Mail-Adresse und ggf. Unternehmensdaten.
(4) Mit der Buchung erkennt der Kunde die vorliegenden AGB an. Mit der Buchungsbestätigung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
(5) Der Beratungsvertrag kommt durch elektronische Buchung und Bestätigung des Anbieters zustande.
(6) Sie stimmen zu, dass Sie die Rechnung elektronisch erhalten. Diese wird Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt.
§4 Leistungen und Preise
(1) Der Anbieter erbringt Unternehmensberatungs- und Coaching-Dienstleistungen über Videokonferenz-Tools wie Zoom, Microsoft Teams oder vergleichbare Plattformen.
(2) Der Anbieter klärt den Kunden vor der Buchung über den Leistungsumfang, Zahlungsmodalitäten und Gesamtkosten auf.
(3) Der Leistungsumfang der Beratungsdienstleistungen besteht aus:
- a. Durchführung von Beratungs-/Coaching-Sessions via Videokonferenz
- b. Aufzeichnung der Sessions zur internen Nachbereitung (mit Einverständnis)
- c. Bereitstellung einer schriftlichen Zusammenfassung nach der Session
- d. Nachbetreuung per E-Mail bei Rückfragen (im vereinbarten Umfang)
(4) Für die Beratungsleistungen fällt eine einmalige Vergütung in Höhe des vereinbarten Preises an.
(5) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe vor Erbringung der Beratungsleistung.
§5 Zahlungsbedingungen
(1) Mit der Buchung und der Angabe der für das Bezahlverfahren notwendigen Informationen erklärt sich der Kunde bereit, die Beratungsvergütung zu zahlen.
(2) Die Zahlung erfolgt vor Erbringung der Beratungsleistung über Stripe.
(3) Der Kunde erhält eine Rechnung per E-Mail nach erfolgter Zahlung.
§6 Terminvereinbarung und Durchführung
(1) Nach erfolgter Zahlung wird dem Kunden der Zugangslink zur Videokonferenz sowie alle notwendigen Informationen per E-Mail übermittelt.
(2) Im Falle von technischen Problemen wendet sich der Kunde an: [email protected]
(3) Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen und über eine funktionsfähige Internetverbindung sowie geeignete Technik zu verfügen.
§7 Stornierungsregelungen
- Bis 48 Stunden vor dem Termin: Kostenlose Stornierung möglich
- 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% Stornogebühr
- Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100% Stornogebühr
- No-Show: 100% der Vergütung wird einbehalten
- Bei Krankheit: Kulanzregelung - Terminverschiebung nach Absprache möglich
(6) Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen.
§8 Aufzeichnung und Datenschutz
(1) Mit der Buchung stimmt der Kunde zu, dass die Beratungssession zu internen Zwecken aufgezeichnet werden kann.
(2) Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich der Nachbereitung und Erstellung der Zusammenfassung mittels Notebook LM oder vergleichbarer Tools.
(3) Die Aufzeichnungen werden nach Erstellung der Zusammenfassung gelöscht, spätestens jedoch nach 30 Tagen.
(4) Eine Weitergabe der Aufzeichnungen an Dritte erfolgt nicht.
(5) Der Kunde kann der Aufzeichnung widersprechen - die Beratung erfolgt dann ohne Aufzeichnung.
§9 Widerrufsrecht
(1) Bei Verbrauchern: Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss kann der Vertrag widerrufen werden.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat.
(3) Mit der Buchung eines konkreten Termins stimmt der Kunde der sofortigen Ausführung zu und verzichtet auf sein Widerrufsrecht.
(4) Widerrufe müssen schriftlich an [email protected] gerichtet werden.
§10 Verschwiegenheit und Haftung
(1) Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle ihm im Rahmen der Beratungstätigkeit bekannt gewordenen Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse.
(2) Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Garantie für den Erfolg der Beratung wird nicht übernommen.
(3) Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(4) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
(5) Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
§11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Bei Geschäften mit Unternehmern ist Gerichtsstand Oldenburg.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
§12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Digitale Produkte
1. Geltungsbereich für digitale Produkte
Dieser Abschnitt gilt für alle Verträge über den Erwerb digitaler Produkte (z.B. Online-Workshops als Videoaufzeichnung, Präsentationen mit eingebetteten Videos, PDF-Dokumente, Tabellen, Checklisten und Templates), die über diese Website abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung der jeweils im Angebot beschriebenen digitalen Inhalte zur eigenen Nutzung der Kundin bzw. des Kunden. Art und Dauer des Zugangs (z.B. Downloadmöglichkeit, zeitlich begrenzter Streaming-Zugang) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Website.
3. Lieferung und Zugang zu digitalen Inhalten
Die Bereitstellung der digitalen Produkte erfolgt in der Regel zeitnah nach Zahlungseingang, insbesondere durch:
- Anzeige eines Download-Links auf der Bestätigungsseite und/oder
- Versand eines Download- bzw. Zugangslinks (z.B. zu Video-Präsentationen oder Dateien) an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und den Zugriff auf das E-Mail-Postfach sicherzustellen.
4. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der digitalen Produkte ist eine geeignete Hardware-/Software-Umgebung sowie eine funktionsfähige Internetverbindung erforderlich (z.B. aktueller Webbrowser, PDF-Reader, Tabellen-Software, gängiger Videoplayer für eingebettete Videos). Die Beschaffung und Bereitstellung dieser Voraussetzungen liegt im Verantwortungsbereich der Kundin bzw. des Kunden.
5. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten (einschließlich Präsentationen, Videos, Tabellen und Templates) für den eigenen Gebrauch.
Ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters ist insbesondere nicht gestattet:
- Weitergabe der Inhalte an Dritte,
- Veröffentlichung der Inhalte (ganz oder teilweise), insbesondere im Internet oder auf Plattformen,
- Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus,
- Bearbeitung, Übersetzung oder Nutzung der Inhalte zu eigenen kommerziellen Zwecken.
Urheber- und Nutzungsrechte verbleiben beim Anbieter.
6. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn
- der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat (Bereitstellung des digitalen Produktes, z.B. Freischaltung des Video-Zugangs oder Versand des Download-Links) und
- die Kundin bzw. der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt hat, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt.
Im Bestellprozess wird gesondert darauf hingewiesen und eine entsprechende Einwilligung abgefragt, bevor der Kauf abgeschlossen werden kann.
7. Preise und Umsatzsteuer bei digitalen Produkten
Alle Preise für digitale Produkte werden als Endpreise in Euro inklusive der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Im Bestellprozess sowie auf der Rechnung werden Nettobetrag, Umsatzsteuer und Bruttobetrag gesondert ausgewiesen; die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Stripe).
8. Verfügbarkeit und Aktualisierungen
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit der digitalen Inhalte (z.B. Streaming-Zugänge oder Download-Bereiche). Kurzfristige Unterbrechungen, etwa durch Wartungsarbeiten oder technische Störungen, können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht kein Anspruch auf inhaltliche Aktualisierungen oder Erweiterungen der erworbenen digitalen Produkte (einschließlich Präsentationen, Videos, Tabellen und Templates). Werden freiwillig Updates bereitgestellt, erfolgt dies ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
9. Haftung für digitale Produkte
Für Schäden, die aus der Nutzung der digitalen Inhalte entstehen, haftet der Anbieter nach den allgemeinen Haftungsregelungen dieser AGB. Insbesondere bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unberührt; im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt, eine Haftung für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.